运维部：严一分监管 多一份稳定

现代化医院是一个高度信息化的场所，不仅要有电脑、打印机、服务器等 IT 设备和医疗设备等，还需要各类软件、网络和信息系统的支撑。医院的信息化的高标准对运维提出了更高的标准。民腾科技为保障医院信息化系统7*24小时顺利运行，专门推出了三大运维措施。

一、7*24小时运维

为保障医院IT设备7*24小时正常进行，我司派专业运维来维护、支撑，针对一些复杂、大型和新的信息系统，排专人驻场工作。从安装部署新的客户端开始，硬件之间的相互连线、系统的安装和调试等等，运维人员现场严格按流程标准操作。

二、“无接触”远程运维

长久以来，医院信息化应用中存在着科室复杂、应用场景多、终端运维工作量大、软件系统兼容需求强等诸多痛点，对于技术设备的稳定性、连续性要求极高。面对来自临床科室应急救治、上级部门IT运维管理等迫切需求，医院在加速诊疗的同时，必须实现信息化系统与终端的“快速响应”、“快速部署”、“快速上线”、“快速运维”，公司提供“无接触”远程运维服务，第一时间为医院排忧解难，保障医院信息系统的无间断正常运行。

三、一体化监控运维

民腾科技推出的“智慧医院”一体化监控运维方案，被成功应用于诸多知名三甲医院的智慧运维。打破了采用多种监控工具对数据中心进行离散式管理的模式，创造性的通过一个平台对医院所有IT、机房动环、医疗物联网等设备进行统一监测、展示及告警，从全局视角反映医院信息化整体运行态势，实现故障的快速定位和根源诊断，提升医院的监控和运维管理能力。