互联网医疗服务
近年来，“互联网+医疗健康”的新业态，为方便群众看病就医、提升医疗服务质量效率等方面发挥了重要作用。在国家大力倡导中医药传承创新的背景下，“互联网+中医药”成为中医药传承创新发展的重点之一，为中医药产业带来了更多发展机遇。
数字时代对中医药的服务品质提出了更高的要求，如何通过建立平台提升中医院的业务能力？如何让中医药拥抱数字化？南都·奥一新闻专访北京数字认证股份有限公司董事长詹榜华，畅谈互联网医疗大背景下，中医药如何实现诊疗模式的创新。
南都·奥一新闻：经过超过10年的发展，互联网医疗未来的发展路径应是怎样？
詹榜华：中国人关注的医疗已经从“治病”角度走向了“健康管理”的角度。从疾病的预防到疾病的诊断、疾病的治疗以及疗后的康复，大家关注的是整个生命全周期的生活质量。因此，“互联网医疗”更偏向于谈“互联网化的医疗”。过去互联网医疗可能只停留在挂号、买药这些事务性功能的阶段，如今的互联网化医疗，应变成一个大健康服务的范围，将诊疗服务乃至整个健康管理纳入其中，在健康服务的模式上做一个升级。
南都·奥一新闻：互联网+中医药应该如何融合？
詹榜华：从患者诊疗收集的中西医诊疗、健康管理数据，通过平台进行数据分析，提供中医治疗的精确度，为现代中医医疗提供便利；同时构建中医用户画像，为临床科研及数据分析提供支撑等。
在中医的角度有“望、闻、问、切”的说法，可以从几个方面去观察。例如，过去我们说“望”，其实是医生在看诊的时候会看我们的面色，判断我们的状态。科技手段下的“望”我觉得会更加全面与详细。比如在病房设置一个高清的感知设备，可以24小时监控身体状态，包括吃饭的状态、睡眠的状态，这样的“望”已经不再局限于过去我们到医生诊室的时间段了，而是更持续的时间段，拥有了更精
南都·奥一新闻：您如何看互联网+中医药这个模式的市场前景？
詹榜华：我觉得这是一个很有前景的事情。过去中医的业务模式里，诊所的医生、看病的质量、用药的标准其实都很难管理。如今通过信息技术将这些整合起来，可以给患者提供更好的服务。未来我们可以以信息化手段为支撑，对未来中医医院从重塑业务、重识数据、重构服务三个维度，用信息化推动新型业务模式，构建新一代中医药服务模式。
南都·奥一新闻：对于互联网医疗，如何做好网络安全方面的保护？
詹榜华：过去医院的网络系统，处于一个封闭环境。但今天互联网中医医疗服务，是处在一个开放的环境中，这决定了它面临很复杂的场景及参与者。在互联网医疗安全保障中，不仅要做好通常的网络基础环境安全保障工作，更要高度重视身份安全与设备安全、数据安全与业务安全。在身份安全与设备安全，涉及到医生、专家和患者网络身份安全可信；PC、手机等终端设备也要安全可信。同时，医院数据与医院网络也要确保安全，通过持续性的风险感知，实时监测各类异常访问行为，保障医院核心数据资产安全；在业务系统安全方面，需要保障诊疗数据全生命周期的真实、完整与机密。
