互联网医疗服务
2021年,国务院办公厅印发了《关于推动公立医院高质量发展的意见》,对公立医院使命定位和发展变革提出了新的要求。中国医院协会信息专业委员会王才有主任委员,在CHIMA 2022大会上做了主题为《信息化赋能医院高质量发展的任务与挑战》学术报告。
以下根据王才有主委大会发言整理。
一 为什么当前要强调医院高质量发展
1、高质量发展是时代的必然选择
2009年,我国启动深化医药卫生体制改革。十几年的改革发展,我国基本医疗服务体系的建立对于居民健康水平提高发挥出重要的作用。随着生活条件的改善,人民对美好健康生活的期盼在不断提高,需要社会提供更高质量的医疗服务。为此,医院必须向高质量发展转变,一方面要引导新趋势,另一方面要注重提升新效能,用社会所负担起的投入,更好的满足发展提出的要求。
2、业财融合是创新发展的必要手段
“业财融合”是国家对公立医院高质量发展的指引。业财融合”是医院运营管理的创新,其本质是医院业务信息与医院经济信息的融合,这种管理创新,对我们以往医院信息系统的建设思路提出了新的挑战,信息化也需要高质量发展。
二 信息化高质量发展面临的问题和挑战
过去医院信息系统开发是基于用户需求,需求是分散的,信息系统建设也是分散的,系统之间的关系通过接口实现交互。面对类似业财融合的应用开发,数据治理和资源利用等方面暴露出了问题。
1、应用开发存在问题
随着医疗业务的细分,必然导致系统功能需求越来也多,沿用过去的方法,必然带来如下严重问题:1)增加医生数据录入负担,系统越多,医生面对屏幕的时间就越长,影响医患关系;2)各种系统与医生过多的信息交互,导致医生没有精力进行深度分析和思考,形成新的医疗风险隐患。
2、数据治理存在困境
目前的医院信息系统多是业财分治。为了获取患者全景信息视图,我们对患者信息系统集成,形成CDR存储库。为了满足医院经济管理的要求,我们要对医院经济财务数据进行集成,形成了ODR存储库。但是,这对于业财融合创新应用而言,是难以满足其要求。
3、资源利用不充分
这里的资源是指医院的应用软件资源、数据资源和IT基础技术资源。但是在医院应用软件功能资源的复用和共享,在数据资源的集成与共享方面,目前缺乏医院的IT资源高效利用能力。
三 破解之路在于创新
1、坚持发展的理念
发展都离不开理念的创新和认知的提高。数字时代,有数字化时代特点,有数字化的发展模式,需要我们用新的理念去认识它。
2、提升战略意识
我们要注重培育战略意识,制定数字化发展战略,不断地对战略规划的实施进行测量评估和调整,才能更好地持续改进,实现创新发展的目的。
3、培育数字素养
习近平总书记在中共中央政治局第三十四次集体学习时强调,各级领导干部要提高数字经济思维能力和专业素养,增强发展数字经济本领,强化安全意识,推动数字经济更好服务和融入新发展格局。数字化为高质量发展提出构建新格局。医院信息化发展下一步是数字化转型,数字化转型是一种业务模式的重塑,需要整个组织的不同职能部门以新的方式协同工作。
4、打造信息团队
医院信息部门的任务,一方面要推进医院数字化转型,使信息中心从曾经的支撑部门转变为价值创造中心;另一方面,要应对好自己医院的需求,提升数据治理能力,科学配置软件,适应业务转型的要求。